Politique de confidentialité

Chez Klynce, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment elles sont protégées.

🔍 1. DonnĂ©es collectĂ©es

Nous collectons uniquement les donnĂ©es nĂ©cessaires Ă  l’amĂ©lioration de votre expĂ©rience :

  • Informations personnelles : nom, prĂ©nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone.

  • DonnĂ©es de paiement (via notre prestataire sĂ©curisĂ© – Stripe, PayPal ou autre).

  • DonnĂ©es de navigation : cookies, adresse IP, pages consultĂ©es, durĂ©e de visite.

🎯 2. FinalitĂ© de la collecte

Nous utilisons vos données pour :

  • GĂ©rer vos commandes et livraisons.

  • RĂ©pondre Ă  vos demandes via le support client.

  • Vous envoyer des emails pertinents (commande, informations, offres).

  • AmĂ©liorer notre site web et nos services.

  • PrĂ©venir les fraudes et assurer la sĂ©curitĂ© du site.

🔐 3. SĂ©curitĂ© des donnĂ©es

Vos données sont stockées de maniÚre sécurisée. Nous utilisons des protocoles de chiffrement SSL et collaborons uniquement avec des partenaires conformes au RGPD.

đŸ—ƒïž 4. Partage des donnĂ©es

Vos donnĂ©es ne sont jamais revendues. Elles peuvent ĂȘtre partagĂ©es uniquement avec :

  • Nos partenaires logistiques pour la livraison.

  • Nos prestataires de paiement.

  • Nos outils d’e-mail marketing (type Klaviyo, Sendinblue
) si vous avez donnĂ© votre accord.

⏳ 5. DurĂ©e de conservation

Vos données sont conservées :

  • Le temps nĂ©cessaire Ă  la gestion de la relation commerciale.

  • Jusqu’à 3 ans maximum Ă  compter de votre dernier contact avec nous.

đŸ§Ÿ 6. Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez de :

  • Droit d’accĂšs, de rectification ou de suppression de vos donnĂ©es.

  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement.

  • Droit Ă  la portabilitĂ©.

Pour exercer vos droits : contact@supraCalm.com (ou adresse Ă  adapter).

đŸȘ Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Faciliter votre navigation.

  • Analyser les performances du site.

  • Afficher des publicitĂ©s personnalisĂ©es.

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